Warunki świadczenia usług

Regulamin

1. Zakres zastosowania

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień złożonych w sklepie internetowym Atelier Clausen, prowadzonym przez European Brand Group LLC, 1968 S. Coast Hwy #4238, Laguna Beach, CA 92651, Stany Zjednoczone, reprezentowaną przez Benneta Eppe (Managing Member). Sprzedajemy wyłącznie konsumentom, których adres dostawy znajduje się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Zawarcie umowy

Prezentacja produktów w sklepie nie stanowi wiążącej oferty. Zatwierdzając zamówienie przyciskiem płatności, składasz wiążącą ofertę. Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy wyślemy Ci potwierdzenie zamówienia e-mailem. Automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia nie jest przyjęciem oferty.

3. Ceny

Wszystkie ceny podane są w złotych (PLN) i są cenami końcowymi. Dostawa do Polski jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia. Nie pobieramy opłat za opakowanie ani za obsługę, nie ma też cła.

European Brand Group LLC jest spółką prawa amerykańskiego i nie jest zarejestrowana jako podatnik VAT w Polsce. Ceny widoczne w sklepie są cenami końcowymi, które płacisz; podatek VAT nie jest wykazywany odrębnie.

4. Płatność

Metodę płatności wybierasz przy finalizowaniu zamówienia. Przyjmowane metody płatności podajemy na stronie Płatność. Kwotę pobieramy przy złożeniu zamówienia.

5. Dostawa

Wysyłamy z polskiego magazynu na adresy w Polsce. Przygotowanie w magazynie zajmuje 1–2 dni robocze, transport 2–4 dni robocze. Szczegóły znajdziesz w Dostawa. Podane terminy są terminami zwyczajowymi, a nie gwarantowanymi datami dostawy.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsumentowi przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez konieczności uzasadniania decyzji, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Dobrowolnie wydłużamy ten termin do łącznie 30 dni. Procedurę i formularz odstąpienia znajdziesz w Zwroty i zwrot pieniędzy.

7. Zastrzeżenie własności

Towar pozostaje naszą własnością do chwili zapłaty pełnej ceny.

8. Niezgodność towaru z umową

Przysługują Ci ustawowe uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową, przez dwa lata od dostawy, zgodnie z rozdziałem 5a ustawy o prawach konsumenta. Jeśli produkt jest wadliwy, skontaktuj się z nami e-mailem — załatwimy to niezwłocznie. Niniejszy regulamin nie ogranicza tego prawa.

9. Reklamacje

Reklamację w formie pisemnej możesz skierować na support@atelierclausen.com albo listownie na adres naszego magazynu w Słowiku. Odpowiadamy pisemnie w terminie 15 dni od otrzymania.

Pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich zajmują się w Polsce wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumentów. Wykaz podmiotów uprawnionych prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, uokik.gov.pl.

10. Prawo właściwe

Zastosowanie ma prawo polskie. Postanowienie to nie pozbawia Cię ochrony przyznanej Ci przez bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów.

11. Postanowienia końcowe

Jeżeli któreś z postanowień niniejszego regulaminu stałoby się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.